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PRADA等奢侈品大牌纷纷入驻 京东首度揭秘如何打造信赖感

前些日子哥们儿P先生升职加薪,跑去梦寐以求的某奢侈品店准备"大放血"买包奖励自己,可惜店铺里没有心水的款,而且价格昂贵。于是P先生索性在某电商平台"剁手"了。煎熬地等待了

 前些日子哥们儿P先生升职加薪,跑去梦寐以求的某奢侈品店准备"大放血"买包奖励自己,可惜店铺里没有心水的款,而且价格昂贵。于是P先生索性在某电商平台"剁手"了。

煎熬地等待了几天,包到了,各种票据齐全。P先生劲头十足地背上名牌包包去上班,却意外地被下属们在背后嘲笑"当总监了还买假货""真虚荣"……P先生感觉很丢脸,跑去奢侈品鉴定中心,结果当然是傻了眼,假包无疑。

这不,刚跟我哭诉了两小时离开。

奢侈品消费 须先擦亮眼

当今越来越多的男性开始关注时尚,在意自己的穿着细节和品位,展现身份和财富尤为重要。因此越来越多的奢侈品品牌拓展男士产品线,走入男性消费群体。可以说男性的奢侈品消费正在催化着整个市场的增长。

林子大了,什么鸟都有,男性消费者也要面临鱼龙混杂的奢侈品市场。特别是奢侈品线下门店少,在三四线城市基本很难看到、店内款式少、价格贵,甚至面临倒闭的窘况下,电商发展迅猛,

越来越多的高端奢侈品(如博柏利、范思哲、菲拉格慕、托德斯等)开始逐步选择电商渠道,加之奢侈品电商上在价格、物流等方面都有优势,款式又很多,消费者也纷纷关注起来。

值得警惕的是,一些奢侈品电商由于进货渠道得不到严格管控,造成假货泛滥,真假掺着卖的现象屡见不鲜(比如产品造假、小票造假、专柜造假、物流造假等)。消费者们如何才能保证买到真的奢侈品,如何保护好自己的权益,从选择渠道这第一步就要慎重呢

奢侈品品牌纷纷入驻京东 618买得放心选得欢心

好在不久前,京东展开和PRADA的合作。618期间,PRADA集团旗下三大品牌Prada、Miu Miu和Car Shoe官方入驻京东,还会同步上线品牌的2019秋冬新品,简直太让人兴奋。

据京东奢侈品资深买手张峰透露,今年已经有近20家奢侈品大牌入驻京东,包括:DKNY,Moschino,Sandro,Maje,Paul Smith,Mulberry等,且大部分品牌都是携新品或独家限量款入驻的。

PRADA等奢侈品大牌纷纷入驻 京东首度揭秘如何打造信赖感

京东奢侈品资深买手张峰

对于奢侈品消费者来说,奢侈品品牌官方入驻,货源品质有保障,重点是新鲜货,如果能买到独家限量款,那更是逼格满分,毫无疑问能做人群中最亮的星。

今年是京东第16个618,这个为期二十多天的年中狂欢盛事从5月底就拉开了帷幕,据说京东今年618把很多线下打折款式同步到线上(线上线下同价),有90%以上的核心品牌会在京东618上发布数百万份新品和独家款。相信消费者们一定会从海量品牌中找到最让自己满意的商品。

奢侈品牌入驻门槛高 从货源把控品质

据专业数据分析,2019年中国奢侈品消费将占据全球总额的三分之二,成为全球最大时尚市场,年轻消费者占主导地位。 如此庞大的中国消费者的消费占比,使很多品牌意识到互联网电商的重要性。

越来越多的时尚品牌愿意借助京东成熟的中高端客群和稳定的高流量(据悉京东拥有3亿多活跃用户,一、二线城市白领比较多),拓展年轻客群,入驻京东,和京东联手开拓、发展中国市场。

由于奢侈品客单价高,商品质量也尤其备受消费者关注,京东对于奢侈品商家的入驻标准明显高于平台其他品类的第三方商家,对奢侈品商家的注册年限、质保金要求都比较高。一旦发现商家存在违规行为,会对商家进行严惩。京东还与多家国际国内专业检测机构合作,定期委派专业的审核人员对仓库在售商品进行抽检,确保商品质量,真正做到了从货源上严格把控

买手亲自试穿/试戴 确保货真且适合国内消费者

对于奢侈品电商来说,选品尤为重要,所以京东对自己的奢侈品买手团队要求很严格,团队成员拥有至少3-5年相关行业经验,且基本都有海外留学经历,或者在老佛爷、连卡佛等世界知名百货公司有过买手从业经历,他们必须要有对奢侈品潮流趋势的极高敏感度,必须对品牌、时尚、及国内消费者需求都十分了解。

保持经常查看instagram、各国际奢侈品品牌、设计师、带货明星和博主官方账号,紧跟每一季Fashion秀和有影响力的国际时尚媒体……等习惯,来获取并掌握最新流行趋势和单品,都是他们基本的职业素养。

今年的618,京东全新打造"101买手团"(可不是"火箭少女101"哦),从全球精选优质大牌和小众品牌中精挑细选,高品质又潮流的商品,第一时间提供给消费者。"京东101买手团"的意思是,1个目标:让用户上京东,更全、更省、更放心;0容忍:对劣质产品、瑕疵品、价格虚高0容忍;1条龙服务:提供寻品、选品、控价、反向定制一条龙服务。

成为行业最专业的人是京东对"101买手团"的要求,这些买手几乎都是"全能型"人才,身兼4个角色:好物发现者、品质守门人、价格谈判官以及产品定制专家。京东奢侈品资深买手张峰便是"101买手团"的一员。

"由于大部分国际品牌商品,在设计时参考的是欧洲人的身材、肤色、风格,可能并不会完全适合中国人,所以京东奢侈品买手经常会亲自试穿、试戴,在保证货源质量的基础上,保证产品更符合国内消费者需求和偏好。"张峰表示。

每件奢侈品入京东仓都经历严苛检查 确保个个精品

对于入驻京东仓的奢侈品,京东有一套自己的严格的仓检标准,甚至达到了"件件检"的苛刻程度,即便产品上有消费者肉眼不容易察觉的瑕疵,也会被京东"拒之门外"。据京东质控团队透露,京东制定了极其严格的奢侈品入库验收及流通加工标准,也是煞费苦心了,势必是要将瑕疵伪劣品打击到底了!

这么说来,京东,很可能是一个被电商耽误了的非常靠谱又有权威的质检机构。

京东还会邀请行业权威专业鉴定师对奢侈品仓库检查人员进行专业培训,教会他们如何识别货品真假等专业技能。

完善的售后服务 让消费者没有后顾之忧

消费者在京东购买奢侈品后,还能享受"京尊达"服务、七天无理由退换货、专业的售前咨询及售后服务、价格保护、上门取件、30天质保等。对于箱包、服饰等全部支持7天无理由退换货,这么周到的售前售后服务也是没谁了。

总之,京东618,对劣质品、瑕疵品零容忍,让用户上京东享受更全、更省、更放心的购物体验,也让奢侈品大牌对京东带来的"信赖的价值"持续认可。京东618活动正在继续,快关注起来~

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