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泡泡玛特司德:成功不是“爆品逻辑” 潮玩IP需要大量积累

在2019年下半年的消费市场中,潮流玩具可以说占据了相当比重的话题度。作为潮流玩具运营商的POP MART泡泡玛特,也在2019年迎来了发展的新高度。在2019年的天猫双十一中,POP MAR

 在2019年下半年消费市场中,潮流玩具可以说占据了相当比重话题度。作为潮流玩具运营商POP MART泡泡玛特,也在2019年迎来了发展新高度。在2019年天猫双十一中,POP MART泡泡玛特天猫旗舰店一天卖出了超过200万个潮流玩具,以8212万元交易额、295%增速超越万代、乐高等国际知名玩具品牌,成为天猫玩具大类目销售额第一名。

潮流玩具为何能够如此受到消费者欢迎?POP MART泡泡玛特又为什么能够在潮玩领域独树一帜?日前,POP MART泡泡玛特联合创始人兼副总裁司德出席i黑马、母婴行业观察发起两场线上直播活动,就分享了POP MART泡泡玛特潮玩IP火爆背后方法论。

图:POP MART泡泡玛特线下门店

不是“爆品逻辑” 培养潮玩IP需要尊重时间尊重经营

司德在直播中否认了“爆品逻辑”说法,他认为,POP MART泡泡玛特之所以能够成功是因为尊重时间、尊重经营。与致力于打造一时爆款不同,POP MART泡泡玛特更多还是关注消费者喜好,以及怎样做出更好、更具创意与设计作品,专注研究如何塑造优秀潮玩IP,并让潮玩IP更长久地火下去。

同时,在POP MART泡泡玛特看来,成功IP设计都需要大量积累。因此POP MART泡泡玛特在选择IP设计师时会选择与有着一定市场认可度设计师进行合作,如POP MART泡泡玛特旗下人气潮玩Molly、PUCKY、LABUBU等,其作者都是业界知名设计师,他们作品经过时间沉淀,有着设计师本人对创作思考与理解。

司德认为,这样IP不同于当前市面上为了追求当下流行“颜值”而进行设计,缺少设计师个人特色设计作品在审美风向变化时就会被淘汰。司德以人气潮玩Molly进行举例,“Molly造型并不符合传统美与可爱,她噘着嘴,某些角度看起来还有一些怪异,但正是这样设计让她有了很强辨识度与记忆感,打造了独属于自己潮流符号。”

为了打造更多与Molly一样优秀潮玩IP,POP MART泡泡玛特不仅将目光放在已经成名设计师上,还在世界范围内寻找优秀、有潜力艺术家与设计师。据司德透露,POP MART泡泡玛特为合作设计师们配备了一支上百人团队,包括工业设计、供应链、市场营销等等,让设计师能够专注于最重要原创设计,使其不断产出好设计内容,“这对于IP形成和持续非常重要。”司德进一步表示。

图:POP MART泡泡玛特人气潮玩Molly

除了在潮玩IP创作质量上精益求精,POP MART泡泡玛特对潮玩IP授权合作更有着谨慎态度,遵循贵精不贵多原则。司德表示,POP MART泡泡玛特IP授权业务相对保守,只有想到一些好玩点子,才会考虑去跨界合作。

事实上,当前与POP MART泡泡玛特进行IP授权合作产品,无一不是行业龙头企业,这让授权商品质量和设计得到保障同时,也使得双方在进行合作时能尽可能地保留潮玩IP本身特性,最大程度上减轻对潮玩IP消耗,让潮玩IP生命力得以延续。同时,授权产品与POP MART泡泡玛特潮玩作品也有着十分契合品牌调性,这让双方在合作时得到了更多目标用户关注,实现双赢。

线下减速线上加速 POP MART泡泡玛特探索疫情危机下新机遇

新型冠状肺炎疫情对零售行业造成了不小冲击,有研究机构初步估计,若2020年一季度没有疫情爆发,零售行业总额可能会达到9.5万亿,但从目前情况来看,仅零售餐饮行业经济损失就可能会达到1.5-3万亿。同时,零售行业在春节及2月份线下表现可能会70%。对于疫情影响,司德也在直播中分享了POP MART泡泡玛特应对举措。

据司德透露,POP MART泡泡玛特在全国拥有超过130家线下门店与近800台机器人商店,在疫情期间,线下门店有一大半都停业了。虽然线下减速,但POP MART泡泡玛特正在努力抓住危机下新机遇,将当前发展重点转移到了线上渠道。

在疫情期间,POP MART泡泡玛特为线下门店开启了有赞微商城等新设渠道,让用户可以通过微信渠道选择所在城市任意一家POP MART泡泡玛特门店,在线上进行消费,POP MART泡泡玛特将提供同城配送服务,这就让受到疫情影响线下门店有了新销售渠道。据司德表示,目前该服务已经覆盖了10座城市70多家POP MART泡泡玛特门店,未来还将有更多城市推出该项服务

在司德看来,电商相对于线下购物,最大问题是时效性,购物之后需要等待一两天、甚至更长时间才能拿到货,疫情期间更是往往需要一周。而对于POP MART泡泡玛特这种产品来说,顾客开盒一刹那是一个非常重要体验点。所以POP MART泡泡玛特此前就新增了泡泡抽盒机等线上玩法,顾客在下单之后就可以在线开盒,这就在一定程度上缓解了时效性对网购体验影响。

不仅如此,POP MART泡泡玛特还加大了在抖音、B站、小红书,包括微信、微博等社交网络、社交媒体人力、物力投入,并通过这些新媒体宣传防疫知识,希望能够在帮助品牌与消费者实现更好触达同时,给予消费者更多人文关怀。

图:POP MART泡泡玛特加强线上渠道互动 实现更好消费者触达

不过对于线下渠道,POP MART泡泡玛特依然表示看好。司德认为,线下消费带来综合沉浸式体验与服务是当前线上消费无法取代,特别是对于POP MART泡泡玛特这种注重体验品牌来说,线下渠道必不可少。因此,POP MART泡泡玛特除了加强线下防控,在疫情期间也为消费者带来最佳体验同时,更要积累能量,等待更好时候到来。

最后,司德也对POP MART泡泡玛特未来发展进行了展望。司德表示,目前POP MART泡泡玛特用户以女性群体为主,未来将会推出一些针对男性用户产品。此外,司德还透露除了盲盒,POP MART泡泡玛特也努力在能力之内为消费者们带来更多更加有趣产品。

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