[全球汽车新闻]本田韩国(首席执行官Lee Ji -hong)是国内本田,可扩大客户体验并提高满意度...
本田韩国(首席执行官Lee Ji -hong)在4日宣布已推出“我的本田”(我的本田)“我的本田”,以扩大客户体验并提高满意度。123]
“我的本田”应用程序是负责使用车辆整个生命周期的合作伙伴。本田韩国已经建立了直观的用户界面(UI)和用户体验(UX),该界面通过消费者会议和应用程序开发阶段的满意度调查积极反映客户对整个应用程序功能的看法。123]
'My Honda'App'提供各种自定义服务,例如▲维护预订▲可消耗的替换周期,▲优惠券管理▲维护历史记录确认▲客户咨询▲新闻/活动新闻。您可以巧妙地管理它。
,特别是,如果现有的维护预订只有在电话上才有可能,“我的本田”应用程序现在可以随时24小时预订维护时间表。此外,预计使用车辆维护服务的便利性将通过基于GPS自动引导附近的服务中心进一步改善。
如果您在安装应用程序后输入客户信息,则可以检查诸如车辆信息,保修期和在主屏幕上持有优惠券等信息。在“我的茶信息”中,您可以检查消耗品以及经销商的信息和召回。在“消耗管理”屏幕中,它根据更换周期(例如机油,机油过滤器和空气清洁剂)显示消耗品,帮助客户更直观地管理汽车。
各种客户咨询渠道,例如调度,电话咨询,Kakaotalk频道咨询,1:1公告板此外,还提供了本田韩国的新闻,事件和讲故事内容。“我们将继续开发车辆管理应用程序以提高车辆管理应用程序。”作为纪念活动,访问本田后,为客户提供了专业车辆香水的礼物官方经销商和服务中心将作为送给客户的礼物。
与此同时,本田韩国运营“皮卡和交付”服务,以方便客户的车辆维护。 “选择 - UP和交货”服务是一项付费服务\u200b\u200b,如果有必要修理,检查或修复事故,将根据客户要求亲自挑选专业文章。有关更多信息,请联系本田汽车官方服务中心。