特斯拉：未能及时解决车主的问题深表歉意，尽全力满足车主的诉求

 

尊敬的各位客户、网友和媒体朋友们：

我们就未能及时解决车主的问题深表歉意。

今天我们与往日一样认真聆听媒体和网络上的各种声音，特斯拉感恩各位车主、网友和媒体朋友们给予我们的信任和包容，也积极听取各位客户、网友和媒体朋友们的意见、建议和批评。为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，我们始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。

特斯拉尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。

为此，我们已成立专门处理小组，专事专办，努力在合法合规合法的情况下，尽全力地满足车主诉求，争取让车主满意。

同时，我们依然殷切地希望车主能够给予我们寻求更好解决问题的机会，力求达成多方满意的结果，真真正正维护好消费者的权益。

基于此次经历，我们会努力吸取教训，认真总结，在配合政府各相关部门调查的情况下，同时开展严格自查自纠，对自身不合理的、不符合服务准则的问题和服务流程进行梳理并整改，努力做到立查立改、即查即改，做到尊重消费者，尊重市场。

我们将继续聆听客户反馈，不断优化客户体验，不断服务好每一位客户。

再次向车主表示歉意，感谢大家的宽容和理解。

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9 小时前

位于赛道旁的「丽宝赛车主题旅店」，也即将于5月1日正式开幕，在耗资6亿多元打造于全台首座亚洲最新的Grade 2等级赛道旁的主题旅店，未来最高可举办F2方程式赛事，在房间内就可饱览现场赛况。

 

旅店定位赛车与运动，客层锁定来赛车场参加赛道活动的车商、车队的车界人士，全馆230间客房，半数房间全景阳台无死角，可直接俯瞰G2赛道。房间设计充满运动元素，及后现代工业风，从衣柜、床头柜，连备品都是赛道包装。

 

丽宝赛车主题旅店表示，主打「跟着运动员这样吃的能量早餐」，依运动强度不同，提供相对应的热量，进行餐盘的食材比例分配，每位旅客都能打造专属于自己的能量早餐。

 

公关吴致萱表示，自5月1日起推出「丽宝赛车驾期」两天一夜3999元，含能量早餐2客及赛车场飘移卡丁车体验券2张，5月开幕庆，凡订房且付清款项者，10月10日前入住，每房加赠马拉湾门票2张（限开园期间使用），5月当月入住者再赠刮刮卡1张，奖项总价值超过10万元。

 

从4月30日至5月2日的丽宝挑战赛，许多国内车迷为一睹风采，纷纷到场观赛，并为支持的车队加油，但若想要更舒适的观赏体验，或许赛车主题旅店是一种选择。