杭州车主杜先生在修车和保养时就遇到了许多不快事。2004年夏天,杜先生在一家4S店花35万元购买了一辆进口车,由于杜先生就平时上下班用用车,到去年年初时,已买下4年的新车,只开了1万多公里。杜先生按照5000公里去4S店一次做保养,因那天同时要做补漆,需要一天半时间,杜先生就将车子放在店里过夜。
上周三,本报C5版刊登了车主王女士爱车火花塞被偷换的烦恼,报道见报后,读者纷纷来电反映自己在修车时遭遇的一些不平事。
杭州车主杜先生在修车和保养时就遇到了许多不快事。2004年夏天,杜先生在一家4S店花35万元购买了一辆进口车,由于杜先生就平时上下班用用车,到去年年初时,已买下4年的新车,只开了1万多公里。杜先生按照5000公里去4S店一次做保养,因那天同时要做补漆,需要一天半时间,杜先生就将车子放在店里过夜。第二天上午,杜先生在规定时间里去拿车。可维修经理告诉他,他的车上有许多配件要换了,总共需要费用3300元。杜先生觉得车子才开了1万多公里,又是全进口车,平时也没有任何异常,就明确表示不换。当即,维修经理便告诉他,他的车辆随时会在路上抛锚,非常危险。见杜先生没有改变主意,就让他再等待2个小时后拿车。杜先生疑惑不解地问,自己的车还是新车,怎么会这么快就有故障?并表示,自己要将此事与4S店总经理商讨,维修经理见状便态度大变,竭力安慰杜先生。之后,杜先生开车时总是不免心里忐忑,但一年来他的车没有发生任何故障。之后维修经理也没再要杜先生更换配件,杜先生由此感慨:如果当初就答应换配件,不仅因此换上了一大堆非原车件,还要白白浪费数千元钱,4S店也不靠谱呀。
开着伊兰特的方先生也有类似遭遇,他说,上周他去4S店做保养,因忙着开会,放下车他就先走了。后来维修经理来电说他的车要更换许多配件,再不换车开出去会很危险。他当时不便多说,就让对方先换了再说。取车时,维修经理递给他一张3000元的维修单,换下了多达10多项的配件。因有言在先,方先生只好认账。过后他特地去找一位朋友,发现其中一半配件根本还不到更换的里程数,“下次我再也不去这家4S店做保养了。”满肚子气的方先生说。
有车3年的梁女士“最惨”,一次外出修车时,因自己有事到附近朋友家转了一圈,答应半天后去取车,取到车后也没有感觉异常。但开了2个月后,车子毛病就出来了,原来她的车上不少配件甚至连备胎都被偷换了。新买了沃尔沃S80L的何女士表示,上周她去一家装潢店贴膜,店家要她把新车放两天再来取,她就不敢答应,“现在修车环境还不太纯净,洗车工开着新车去兜风或偷换配件的事都时有发生,自己还是要多留个心眼。”
业内专家表示,每辆车的配件多达数万个,连业内人士都很难分清,普通车主想要靠自己判断无疑是天方夜谭,所以修车猫腻有时真是防不胜防。只有在修车时多加提防,如果有时间,不妨在旁监看修车过程,并把换下来的配件拿回家,并做到尽量不要让自己的爱车在店里过夜。