数据惊人！2019网购花10万亿 你贡献的比你想象的可能要多

　　延伸阅读：从“黑五”网购潮看国人购物车全球化

　　新华社上海11月28日电　题：从“黑五”网购潮看国人购物车全球化

　　一年一度的“双11”电商大促落下帷幕不久，随着欧美国家每年11月下旬“黑色星期五”购物季的临近，国内跨境电商行业近日又掀起“黑五”网络促销热潮。和往年相比，今年“黑五”促销商品更为丰富，海淘直播成为新看点，市场竞争也更趋激烈。

　　“黑色星期五”是西方传统商家的大促节日。每年11月的第4个星期四为感恩节，感恩节后一天即“黑色星期五”。今年的“黑五”时间是11月29日。近两年，“黑五”在国内已成为进口跨境电商行业重要的促销节点。

　　近日，以洋码头、天猫国际、考拉海购、拼多多、京东国际等为首的电商企业相继宣布推出各自的“黑五”大促活动，国内消费者足不出户，即可在线购买今年海外热销的全球特色商品。

　　记者从总部位于上海的跨境电商企业洋码头获悉，自2014年将“黑五”网购引入国内以来，今年已是洋码头第6次举办“黑五”大促活动。为招揽用户，今年洋码头平台上将有超过1000位来自全球的主播，进行数千场海外现场直播，使国内消费者可以“走进”洛杉矶街头潮牌店、欧美奢侈品折扣店等，了解全球特色商品和优惠折扣。

　　“随着直播电商大行其道，数亿网购人群将直播购物变成一种习惯。”洋码头创始人兼首席执行官曾碧波表示，目前全民消费升级步伐加速、消费习惯变化，国内用户对优质高性价比商品以及个性化服务的要求也越来越高，“黑五”将加速推动中国消费全球化。

　　越来越多的海外新品将借助“黑五”促销进入中国市场。天猫国际11月25日开启了“黑五”狂欢节，欧美日韩等地超过2500个热门品牌参与，其中40多个知名品牌将首发独家新品。而且，天猫国际今年在“黑五”期间还推出了跨境冷链服务，帮助海外商家将新鲜冷链食品带进中国市场。

　　面对“黑五”商机，各大电商企业都希望能够从当前跨境电商热潮中分到一块蛋糕。新电商平台拼多多近日也宣布将首次进军“黑五”海淘市场，旗下“全球购”业务已在美国、英国、德国、日本4地设立“全球购海外站”，将通过全球直采、保税区直邮等方式参与“黑五”网络促销活动。另外，美国电商网站亚马逊近日宣布，从即日起到12月底，亚马逊海外购“限时快闪店”将登陆拼多多，提供来自海外的约1000种商品。

　　“中国人的购物车正越来越全球化。”考拉海购相关负责人介绍，消费者通过“黑五”可以一键买全球。从国际大牌到小众好物，“黑五”大促提供了一个窗口，让中国消费者可以参与一场国外版的“双11”，以更具性价比的方式享受全球好货。

　　在当前跨境网购消费热潮中，“95后”新消费群体正快速崛起。据考拉海购方面分析，当前热衷参加“黑五”的群体以年轻消费者为主，其中“95后”正在成为新主力。

　　“黑五”网购热潮兴起背后，折射出的正是当前国内跨境电商的快速发展。网经社电子商务研究中心监测数据显示，2018年中国进口跨境电商交易规模达1.9万亿元，同比增长26.7%。截至2018年12月底，我国经常进行跨境网购的用户达8850万人，同比增长34%，越来越多的消费者开始海淘购物。

　　双11前老公崩溃上天台：老婆去年网购欠20万，今年又欠30万

　　11月10日晚，“双11”前夜，四川泸州男子王某坐在33层高楼的天台围墙上，有轻生念头。他是被妻子气的，2年来，一家人主要靠他每月几千元的收入生活，但痴迷网购的妻子在去年欠下20余万元后，仍不听劝阻，今年再次因网购欠下30余万元。所幸，当地警方接到报警后及时到场，将王某劝了下来。

　　11月10日晚10时许，泸州市公安局龙马潭区分局安宁派出所接到中心指令称，安宁街道某小区有人想不开要跳楼自杀。随即，民警赶往现场处置。据安宁派出所副所长雷磊介绍，民警到场时发现，29岁的王某坐在33层高楼顶楼的天台围墙上，有轻生的念头，十分危险。为此，民警一边安抚王某的情绪，一边了解情况。

　　据了解，王某的妻子詹某某经常在网上购买名牌包、香水、衣服等物品。尤其是去年夫妻俩生育小孩后，詹某某通过透支信用卡、贷款等方式网购，欠下20余万元。“比如几千块买的包包用两三个月，就几百块卖掉。买的化妆品没用完的也低价卖了，以此补窟窿。”雷磊介绍，尽管如此，妻子仍欠下20余万元。在王某发现后，他为妻子归还了20余万元欠款，妻子也承诺不再痴迷网购。

　　然而，今年九十月份，王某发现妻子仍痴迷网购，以同样的方式欠下欠款30余万元。为此，夫妻俩经常争吵。11月10日晚，夫妻俩因此吵架后，感到压力很大的王某便产生了轻生念头。“他就是某电商平台的售后，每月仅几千元工资，也是一家人开支的来源。妻子原来在物业公司上班，去年生小孩后就没再上班了。”雷磊说，为此，民警以孩子年幼劝说王某，王某在半个小时后放弃了轻生念头。

　　在民警的耐心劝导下，王某从天台上下来，但回到家后，王某的情绪仍然十分不稳定，一直诉说着自己心中的苦。民警通知了双方父母到场进行沟通，随后王某的情绪才慢慢得到缓解。通过劝导，詹某某也当着家人的面承诺不再网购。王某也表示，会挣钱还清妻子网购欠下的债。

　　延伸阅读： 消费心理 “买买买”背后有啥秘密

　　如果你的年纪比较大，这些“双11”的促销策略是不是有一种似曾相识的感觉？中青年消费者仿佛看到了十多年前那些“60小时不打烊”、“48小时不闭店”的火爆促销场景。从实体到网络，从一家一店的促销到网络上的集中时间、集中地点购物，变的是购物地点，变的是支付方式……不变的是消费背后的心理学。北京回龙观医院临床二科心理治疗师刘艳说，“买买买”是一件很开心的事儿，但在消费行为的背后，有很多种消费心理在驱动。

　　从众心理 大家都买我也买

　　互联网“制造”出的“双11”，正在输送这样一种概念：每年的这个日子买东西最优惠。这其实是一种“概念输出”。刘艳说，大多数人都认可这是一年中价格最优惠的时段。概念输出与植入，让越来越多的人愿意在这个时间段消费。

　　刘艳说，确实有很多人的消费就是跟风，而不是理性消费。理性消费是指消费者在自己的经济条件许可下，根据自己的认知判断，做出合理的购买决策。但是在“双11”期间，有些人的购买纯粹是因为看到别人都在买买买，原本自己没有需求，但是也要跟风买。

　　刘艳说，这就是典型的从众心理。在身边愈来愈浓烈的购物氛围中，即使是平时自认为相对比较理性的消费者，也忍不住下单。而现在“双11”购物更是早早通过各种促销策略锁定了消费者，通过天天“签到”，通过“盖楼”等增加了客户的黏性。这种全民购物狂欢中，从众心理很普遍。“其实不只是在‘双11’的购物中，其他时间段中，这种从众心理也比较常见。”刘艳举例说，很多人跟团旅游时，在一个集中购物网点往往会受到其他人的影响跟风购物，但同样到一个场所，如果是自己一个人来购物，未必有这种购物冲动。从众心理的背后是一个人期望“集体融入”。刘艳说，每个人的渴望被认同、被接纳，这种从众购物会让消费者觉得和身边的人有“交集”和“共鸣”。

　　好胜心理 期待自己是“胜出”的人

　　“11月11日0：00开抢！”“前500名送好礼！实际支付前100名再送豪礼！”

　　这样的促销策划，几乎是“双11”期间每个商家的促销策略。熬到半夜12点，只为那一刻跑赢全国其他几百人，有必要吗？理性思考的人往往有这些问题，但有很多人不会思考这样的问题，他们熬夜等待自己成为那个“胜出”的人。

　　刘艳说，人人都渴望自己是一名幸运者，是胜出者。“双11”期间各种各样的定时抢，增加了紧张气氛，更让那些以最优惠价格抢到商品的消费者体验到一种胜利的快感，体验到自己是一名幸运者的幸福感，所以这个过程虽然很煎熬，但消费者会觉得自己通过努力抓住了机会。这种定时的冲刺购买也会制造出一种紧迫感，特别是限时限量购买的产品，原本消费者对这种产品购买可能处于一种犹豫不决的状态，但这种紧迫感刺激肾上腺素分泌，就会促使一些消费者在短时间内做出购买决策。

　　上瘾心理 购物成瘾是种病

　　北京回龙观医院有个成瘾医学中心，有一种成瘾患者的表现就是购物成瘾。这样的消费者在消费当中享受着购物带来的乐趣，但是“消费一时爽，还钱哭断肠。”

　　“门诊中曾经遇到过为了消费而去网贷的患者。”成瘾医学中心副主任医师杨清艳说，购物成瘾与普通购物最大的区别就是反复购买没有用的物品，而且这种消费超出了自己的经济承受能力。

　　购物成瘾患者以女性为主，相关研究数据表明，大约有将近九成的购物成瘾患者是女性，年龄主要集中在18岁到30岁，但是男性中一样会有购物成瘾的患者。小李是杨清艳接诊过的小伙子，他痴迷于购买各种“手串”。一开始的时候是喜欢，后来就变成买各种手串停不下来。没钱的时候他就去高息借贷，等到“要钱”的人找上门来时，父母惊呆了。女孩购物成瘾主要是喜欢买服装或生活用品和化妆品，她们购买之后甚至都不拆封。购物成瘾患者的另外一个特点是，患者在消费之后有时候也会感到内疚，但一到这种购物成瘾发作时，患者就会控制不住自己，只有疯狂购物才能让自己的“瘾”消退。目前我国在此类成瘾疾病的治疗上还没有有效的药物，如果身边出现了可疑购物成瘾患者，还是先要到医院请医生进行甄别，因为有的躁狂患者也会表现为冲动购物，需要加以区分。对于真正的购物成瘾患者，主要是依靠心理治疗来调整患者的认知，提升行为控制能力。